L’acquisto ed il pagamento dei prodotti selezionati nel negozio online può essere effettuato nelle seguenti modalità:

• Pagamento con carte di credito: Pagamento direttamente via Internet, utilizzando i più moderni servizi di pagamento con carte di credito: Visa, MasterCard, Maestro e Diners.
• Pagamento in contanti al ritiro.

DICHIARAZIONE DI SICUREZZA DEL PAGAMENTO ONLINE

Quando paghi sul nostro negozio web, utilizza Revolut, un sistema avanzato per accettare in modo sicuro le carte di pagamento online.

Revolut garantisce la completa segretezza dei dati della tua carta dal momento in cui li inserisci nel modulo di pagamento Revolut. I dati di pagamento vengono trasmessi crittografati dal tuo browser web alla banca che ha emesso la tua carta. Il nostro negozio non entra mai in contatto con le informazioni complete sulla tua carta di pagamento. Inoltre, i dati sono inaccessibili anche ai dipendenti del sistema Revolut. Un core isolato trasferisce e gestisce in modo indipendente i dati sensibili, mantenendoli completamente sicuri.

Revolut considera tutte le informazioni raccolte come segreto bancario e le tratta di conseguenza. Le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per gli scopi a cui sono destinate. I tuoi dati sensibili sono completamente al sicuro e la loro privacy è garantita dai più moderni meccanismi di protezione. Vengono raccolti solo i dati necessari per l’esecuzione del lavoro secondo le impegnative procedure prescritte per il pagamento online.

I controlli di sicurezza e le procedure operative applicate alla nostra infrastruttura garantiscono l’attuale affidabilità del sistema Revolut. Inoltre, mantenendo un rigoroso controllo degli accessi, un monitoraggio regolare della sicurezza e controlli approfonditi per prevenire le vulnerabilità della rete e l’attuazione pianificata delle disposizioni sulla sicurezza delle informazioni, mantengono e migliorano permanentemente il livello di sicurezza del sistema proteggendo i dati delle vostre carte.

CONSEGNA E TRACCIABILITÀ DELL’ORDINE

Dopo che il Venditore riceve la notifica del pagamento completato per il/i prodotto/i ordinato/i dall’Acquirente, il/i prodotto/i viene inviato tramite il servizio di consegna all’indirizzo indicato dall’Acquirente come indirizzo di consegna. Tutti gli ordini ricevuti vengono inviati la mattina successiva al servizio di consegna per la consegna. Gli ordini ricevuti venerdì, sabato e domenica verranno inviati in consegna lunedì.

Per ogni spedizione, il destinatario certifica e firma la distinta di consegna al ricevimento della spedizione. Conformemente alle disposizioni della Legge sulle Relazioni Obbligatorie, previa verifica della lista di consegna da parte del destinatario, si ritiene che la spedizione sia stata consegnata in condizioni integre e successivamente il trasportatore è esonerato da ogni successiva responsabilità.

Se il destinatario non esiste all’indirizzo specificato o l’indirizzo è sconosciuto, il servizio di consegna proverà a contattare il destinatario per concordare l’orario esatto ed eventualmente un altro indirizzo di consegna. In caso di impossibilità di consegna, la spedizione ci viene restituita. Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in tempo, se hai inserito i tuoi dati in modo completamente accurato e veritiero.

gofesch.com consegna tramite i servizi di consegna DPD, GLS e Pick&Pack.

I tempi di consegna e il prezzo sono indicati di seguito, tuttavia potrebbero verificarsi costi aggiuntivi e tempi di consegna più lunghi se il prodotto viene consegnato nelle isole o se non è presente nessuno all’indirizzo durante la prima consegna.

CONSEGNA GRATUITA

La consegna è gratuita per il territorio della Repubblica di Croazia e della Slovenia.

I termini di consegna sono informativi e il Venditore non si assume alcuna responsabilità per ritardi dovuti allo sdoganamento o qualsiasi altro problema al di fuori del controllo del Venditore.

Il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi e decorre dal giorno in cui il corriere ha preso in consegna il pacco per la consegna.

*NOTA: consegna internazionale (eccetto UE)

• L’ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e costi aggiuntivi se importato nel paese di destinazione
• Dazi doganali e costi aggiuntivi non sono inclusi nel prezzo
• Il venditore non è responsabile per eventuali dazi doganali e costi aggiuntivi
• Per ulteriori informazioni, controlla le leggi sull’importazione, le dogane e le accise del tuo stato

I servizi di consegna hanno la capacità di tracciare la spedizione in modo che l’Acquirente sia informato sullo stato della sua spedizione in qualsiasi momento e l’Acquirente sarà informato sulle istruzioni e sui dati per tracciare la spedizione tramite e-mail e/o messaggio SMS.

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA.

CONDIZIONI DI RESO E RECLAMI

Ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori, sei autorizzato a recedere unilateralmente dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, e ai sensi dell’articolo 77. paragrafo 5. della legge sulla tutela dei consumatori, responsabile di qualsiasi diminuzione del valore del prodotto acquistato risultante dalla manipolazione del prodotto acquistato.

Puoi recedere unilateralmente dal contratto utilizzando il modulo menzionato o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile in cui esprimi la tua volontà di recedere dal contratto con un mezzo permanente.

Il diritto alla risoluzione unilaterale del contratto è escluso dalla legge in diversi casi e questi casi sono i seguenti:

• se il servizio è stato per lui completamente eseguito e l’adempimento è iniziato con il suo consenso espresso e preventivo e con la conferma di essere a conoscenza del fatto che perderà il diritto di risolvere unilateralmente il contratto in caso di completo adempimento del servizio;
• se l’oggetto del contratto sono beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di salute o igiene, se sono stati aperti dopo la consegna;
• se oggetto del Contratto sono beni che, per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altre cose dopo la consegna;
• se l’oggetto del contratto è la consegna di registrazioni audio o video sigillate o di programmi informatici che sono stati aperti dopo la consegna;
• se oggetto del Contratto è la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni.

È necessario restituire la merce senza indugio e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la risoluzione unilaterale del contratto.

AGRAMER UG, in collaborazione con i fornitori, determina a quale categoria appartiene il prodotto restituito dopo aver ricevuto il prodotto.

Riceverai una notifica sullo stato del prodotto restituito e sull’importo del rimborso entro 10 giorni via e-mail. I rimborsi verranno effettuati entro e non oltre 5 giorni dalla data di notifica.

Secondo la legge sulla tutela dei consumatori, sei obbligato a sostenere tu stesso i costi diretti della restituzione del prodotto se eserciti il ​​tuo diritto di recedere unilateralmente dal contratto. Nel caso in cui ordini la merce e rifiuti di riceverla senza motivo (l’imballaggio non è danneggiato), AGRAMER UG ha il diritto di trattenere dall’importo pagato del prezzo di acquisto l’importo dei costi diretti di restituzione del prodotto.

Ulteriori suggerimenti:

• di prendere visione delle caratteristiche dei prodotti riportati nell’offerta al momento della scelta del prodotto;
• di non ritirare il prodotto se l’imballaggio è danneggiato, ma attirare l’attenzione del corriere sul danno all’imballaggio e chiedergli di restituirci il prodotto, perché altrimenti si considera che hai ritirato il prodotto con imballo integro;
• se l’imballo non è danneggiato e hai ricevuto il prodotto, rimuovi con attenzione l’imballo danneggiandolo meno possibile, perché un imballo danneggiato riduce il valore del prodotto;
• ispezionare il prodotto e se sono presenti danni visibili (es. una parte rotta, un prodotto graffiato causato dal trasporto o dallo stoccaggio) informarci al più presto e restituire il prodotto senza utilizzarlo;
• se il prodotto non presenta danni visibili, ispezionalo e se non sei soddisfatto puoi restituirlo, ma non utilizzare il prodotto;

AGRAMER UG è responsabile dei difetti materiali degli articoli venduti sul proprio sito web in conformità alle norme positive, in particolare alla Legge sulle obbligazioni della Repubblica di Croazia.

DICHIARAZIONE DI CONVERSIONE

Tutti i pagamenti verranno effettuati in kune. Se per il pagamento utilizzate una carta di credito di un emittente estero, il prezzo espresso in kune verrà convertito nella valuta locale nella quale l’emittente estero emetterà fattura per i costi addebitati sulla carta di credito. Tale conversione verrà effettuata utilizzando il tasso di cambio concordato tra l’emittente straniero e l’utente della carta di credito, pertanto esiste la possibilità di deviazione dell’importo addebitato sulla tua carta dal prezzo originale indicato sul nostro sito web.

CONSEGNA E TRACCIABILITÀ DELL’ORDINE

Dopo che il Venditore riceve la notifica del pagamento completato per il/i prodotto/i ordinato/i dall’Acquirente, il/i prodotto/i viene inviato tramite il servizio di consegna all’indirizzo indicato dall’Acquirente come indirizzo di consegna. Tutti gli ordini ricevuti vengono inviati la mattina successiva al servizio di consegna per la consegna. Gli ordini ricevuti venerdì, sabato e domenica verranno inviati in consegna lunedì.

Per ogni spedizione, il destinatario certifica e firma la distinta di consegna al ricevimento della spedizione. Conformemente alle disposizioni della Legge sulle Relazioni Obbligatorie, previa verifica della lista di consegna da parte del destinatario, si ritiene che la spedizione sia stata consegnata in condizioni integre e successivamente il trasportatore è esonerato da ogni successiva responsabilità.

Se il destinatario non esiste all’indirizzo specificato o l’indirizzo è sconosciuto, il servizio di consegna proverà a contattare il destinatario per concordare l’orario esatto ed eventualmente un altro indirizzo di consegna. In caso di impossibilità di consegna, la spedizione ci viene restituita. Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in tempo, se hai inserito i tuoi dati in modo completamente accurato e veritiero.

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I tempi di consegna e il prezzo sono indicati di seguito, tuttavia potrebbero verificarsi costi aggiuntivi e tempi di consegna più lunghi se il prodotto viene consegnato nelle isole o se non è presente nessuno all’indirizzo durante la prima consegna.

CONSEGNA GRATUITA

La consegna è gratuita per la regione della Repubblica di Croazia e Slovenia.