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Dati

AGRAMER UG
Josephspitalstr. 15
80331 Monaco di Baviera

IBAN: DE46 7434 0077 0495 3899 00
(BANCA COMMERCIALE)

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NEGOZIO WEB

termini di base

Ai sensi delle presenti condizioni di vendita, il cliente è una persona fisica o giuridica che ordina almeno un prodotto, compila le informazioni richieste e paga il prodotto ordinato tramite il sito gofesch.com o al momento del ritiro della spedizione.

Dati personali e capacità imprenditoriale

Per un ordine di prodotto valido, la persona che completa l’ordine deve avere più di 18 anni (capacità commerciale). Il cliente è responsabile della correttezza e della completezza dei dati inseriti in fase di registrazione. AGRAMER UG si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita e potrà modificarle senza preavviso. Eventuali modifiche si applicheranno all’utilizzo di gofesch.com

Prezzo

AGRAMER UG si impegna a evidenziare in modo chiaro, visibile e leggibile l’importo dei prezzi dei servizi. AGRAMER UG metterà periodicamente, in conformità con la sua decisione, alcuni prodotti in vendita speciale ad un prezzo inferiore al prezzo di tali prodotti in vendita regolare e si impegna a contrassegnare gli stessi in modo chiaramente visibile e leggibile. Dopo la scadenza del periodo di vendita promozionale, la società AGRAMER UG non accetterà ordini secondo le condizioni relative alla vendita promozionale scaduta.

Informazioni sul prodotto e disponibilità del prodotto

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Oggetto dell’ordine possono essere solo prodotti per i quali è indicata nell’ordine la disponibilità a magazzino e prodotti che non sono disponibili a magazzino, ma che possono essere consegnati entro 7 giorni lavorativi, sabato escluso.

A causa dell’elevato numero di ordini inoltrati contemporaneamente a gofesch.com, può accadere che le informazioni sulla disponibilità dei prodotti non corrispondano allo stato di magazzino.

Se il prodotto ordinato non è disponibile in magazzino, AGRAMER UG informerà il cliente che il prodotto non è attualmente disponibile, il periodo di tempo in cui il prodotto è disponibile e allo stesso tempo offrirà la possibilità di acquistare un prodotto alternativo da gofesch .com disponibile per la consegna e che più si avvicina al prodotto in termini di caratteristiche non può essere consegnato.

Ordine e momento della conclusione del contratto

I prodotti si ordinano selezionando, utilizzando il menu e compilando il modulo elettronico. Il prodotto è considerato ordinato quando il cliente completa l’intero processo di ordinazione.

Il pagamento dei prodotti ordinati potrà essere effettuato nelle seguenti modalità:

Al cliente – Al momento della ricezione dell’ordine, AGRAMER UG avviserà elettronicamente il cliente sotto forma di e-mail che l’ordine è stato ricevuto, cioè che il prodotto è stato ordinato con successo.

Se il cliente non riceve la notifica di cui al paragrafo precedente, si suggerisce di verificare:

• Il messaggio si trova nella cartella Posta indesiderata/Spam?
• La casella di posta è piena?
• L’indirizzo e-mail è scritto correttamente?
• Gli articoli sono nel carrello dopo aver effettuato l’accesso alla pagina gofesch.com e, in caso contrario, il cliente deve ripetere il processo di ordinazione

Modalità di acquisto sul webshop

Selezionando ciascun prodotto, accanto ad esso vengono stampati i dettagli: nome del prodotto, breve descrizione, prezzo, quantità e se è disponibile in magazzino. Selezionando un singolo prodotto, questo viene inserito nel menu “Carrello”. I prezzi visualizzati nelle pagine accanto ai singoli prodotti sono validi per il pagamento in contanti. Accedendo al menu “Carrello”, il cliente ottiene una panoramica dei prodotti selezionati, della loro quantità e del prezzo.

Il prodotto inserito nel “Carrello” si acquista cliccando il pulsante “Ordina”.

Dopo aver premuto il pulsante “Ordine”, il cliente accede al modulo d’ordine nel quale dovrà inserire i dati personali. Se i dati personali del cliente differiscono da quelli del destinatario, sei obbligato a indicare correttamente i dati del destinatario selezionando l’opzione specificata.

Al momento dell’ordine, accanto a ciascun prodotto sarà indicato il prezzo delle spese di spedizione.

Il prezzo delle spese di spedizione è incluso nel prezzo del prodotto. Dopo aver ricevuto i dati dell’ordine, sullo schermo verrà visualizzata una notifica che l’ordine del cliente è stato ricevuto e il cliente riceverà una notifica speciale sulla ricezione dell’ordine elettronicamente all’indirizzo e-mail specificato.

Fatturazione/autorizzazione

Tutti i prezzi sono espressi nella valuta nazionale croata, la kuna croata (KN).

Utilizzo di coupon e sconti

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Un coupon è solitamente costituito da una singola parola o da una stringa di caratteri. Per calcolare lo sconto, inserisci il testo e/o i caratteri corretti sul coupon, confermalo e lo sconto verrà calcolato automaticamente. Il campo per l’immissione del coupon si trova nel “Carrello” nella terza fase del processo di pagamento. Quindi, approfitta di questi vantaggi subito prima di finire gli acquisti.

I coupon possono essere limitati dalla durata e dal numero di utilizzi. Inoltre, gli sconti possono essere applicati ad un solo prodotto, ad una selezione limitata di prodotti o ad una promozione. Tutte le regole di sconto saranno chiaramente indicate al momento dell’invio del coupon. Se in qualsiasi momento rimani bloccato, saremo felici di aiutarti, contattaci.

CONSEGNA

I prodotti possono essere ordinati con consegna nel territorio della Repubblica di Croazia, secondo le condizioni applicabili a ciascuna zona di consegna. La consegna nel territorio della Repubblica di Croazia viene effettuata tramite il servizio di consegna scelto da AGRAMER UG. L’imballaggio del prodotto è compreso nel prezzo di consegna. La consegna è inclusa nel prezzo del prodotto.

AGRAMER UG si impegna a consegnare il prodotto ordinato entro 15 giorni dalla data di conclusione del contratto. La consegna viene effettuata in conformità con i termini di utilizzo del servizio di consegna e si considera completata al momento della consegna del prodotto al servizio di consegna.

Se il prodotto inviato al cliente o al destinatario viene restituito ad AGRAMER UG perché il servizio di consegna non è riuscito a consegnarlo, il cliente verrà avvisato via e-mail e gli verranno offerte le seguenti opzioni:

Che il prodotto ordinato, su richiesta del cliente via e-mail, venga riconsegnato all’indirizzo del cliente o del destinatario.

Se l’acquirente non risponde all’e-mail inviatagli entro 3 giorni, il prodotto selezionato verrà inviato all’indirizzo dell’acquirente tramite il servizio di consegna. Quando AGRAMER UG consegna il prodotto all’acquirente o al destinatario tramite il servizio di consegna, l’acquirente o il destinatario è tenuto a prendere in consegna firmando la bolla di consegna, confermando così che il prodotto è stato consegnato correttamente.

Nel caso in cui il cliente ordini la merce e rifiuti di riceverla, AGRAMER UG ha il diritto di trattenere dall’importo pagato del prezzo di acquisto l’importo pari alle spese di consegna e ad altri costi di manipolazione dal listino prezzi di consegna.

Difetti materiali del prodotto

AGRAMER UG è responsabile dei difetti materiali degli articoli venduti sul proprio sito web in conformità con le norme positive della Repubblica di Croazia. I prodotti ordinati sono imballati in modo che non vengano danneggiati dalla normale movimentazione durante il trasporto/consegna.

Nel caso in cui la spedizione venga danneggiata durante il trasporto, tale danno sarà visibile al momento del ritiro della spedizione, in tal caso suggeriamo all’acquirente di non ritirare la spedizione. Chiediamo ai clienti di contattarci in modo da poter verificare al più presto lo stato della spedizione ed inviarne una nuova.

In caso di mancanza visibile del prodotto al momento della presa in consegna della spedizione, il cliente non è obbligato a prendere in consegna il prodotto consegnato, può rifiutare la ricezione e non sostiene i costi di consegna di tale prodotto. Si ritiene che i prodotti ricevuti correttamente dal cliente non presentassero difetti visibili.

Al ricevimento della merce, la verifica della correttezza dell’ordine dipende dall’acquirente, e l’acquirente è tenuto a confrontare gli articoli ricevuti con la fattura, se manca qualcosa, è tenuto a inviare un reclamo scritto ad AGRAMER UG entro otto giorni, in quanto non verranno accettati successivi reclami.

Rifiutando la ricevuta, il servizio di consegna restituirà la spedizione ad AGRAMER UG con una nota che la spedizione contiene un difetto.

Se il prodotto presenta un difetto nascosto (un difetto che non è stato possibile rilevare durante una normale ispezione al momento del ritiro dell’articolo) che il cliente scopre dopo l’apertura del prodotto, il cliente ha il diritto di cambiare il prodotto. L’acquirente è tenuto a inviare ad AGRAMER UG un reclamo scritto relativo al difetto entro tre giorni dal giorno del ritiro, poiché non verranno accettati reclami successivi.

RECLAMI SCRITTI, RIMBORSI, CAMBIO

Nel caso in cui il cliente fosse insoddisfatto per qualsiasi motivo, può inviare un reclamo ad AGRAMER UG tramite e-mail a: gofesch@gofesch.com

Per determinare il più rapidamente possibile l’ordine specifico contro il quale il cliente ha un’obiezione, nell’obiezione devono essere indicati il ​​numero dell’ordine, il numero della fattura e i dati del cliente. AGRAMER UG confermerà per iscritto la ricezione del reclamo entro 15 giorni. In caso di reclamo giustificato, il cliente ha diritto di recedere dal contratto con il rimborso dell’importo pagato o con il cambio di un prodotto corretto, non danneggiato e valido.

AGRAMER UG accetterà la restituzione di merci danneggiate, difettose o consegnate in modo errato a proprie spese, se viene accertato che il reclamo è giustificato e che il cliente non ha pregiudicato la correttezza, il danno o qualsiasi difetto della merce. In caso di reclamo giustificato, il costo della sostituzione del prodotto con un nuovo prodotto è interamente a carico di AGRAMER UG.

Il diritto alla risoluzione unilaterale del contratto

Il cliente può recedere unilateralmente entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il cliente non ha il diritto di risolvere unilateralmente il contratto:

• se l’oggetto del contratto sono beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di salute o igiene, se sono stati aperti dopo la consegna,
• se l’oggetto del contratto sono beni che, per loro natura, dopo la consegna risultano inscindibilmente mescolati con altre cose,
• se oggetto del contratto sono beni deperibili o che scadono rapidamente

Affinché l’acquirente possa esercitare il diritto di recedere unilateralmente dal presente contratto, deve notificare la sua decisione di recedere unilateralmente dal contratto prima della scadenza del termine, mediante una dichiarazione inequivocabile inviata per posta o e-mail, in cui indicherà il proprio nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, numero di fax o indirizzo e-mail. Ti invieremo senza indugio via e-mail la conferma di ricezione della comunicazione di risoluzione unilaterale del contratto.

Il termine di risoluzione unilaterale del contratto di 14 giorni decorre dal giorno in cui i beni oggetto del contratto vengono consegnati all’acquirente o ad un terzo designato dall’acquirente, che non sia il vettore. Se il cliente recede unilateralmente dal presente contratto, AGRAMER UG si impegna a restituire il denaro ricevuto, comprese le spese di consegna, senza indugio e comunque entro 30 giorni dal giorno in cui la merce AGRAMER UG viene restituita. Il rimborso verrà effettuato in modo che l’importo venga versato sul conto corrente del cliente.

L’acquirente è tenuto a consegnare o spedire la merce (all’indirizzo al quale verrà inviata) senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui l’acquirente ha inviato la sua decisione sulla risoluzione unilaterale del contratto .

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.

L’acquirente è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante dalla manipolazione della merce, salvo quanto necessario per determinare la natura, le caratteristiche e la funzionalità dei beni.

Programma partner

AGRAMER UG è l’unico responsabile solo per il contenuto di gofesch.com, non è responsabile per il contenuto dei venditori partner dei nostri prodotti, il loro metodo di pubblicità, né il contenuto del loro sito web o punto vendita.

Applicazione delle condizioni di vendita

Utilizzando i servizi del negozio web AGRAMER UG, accetti le presenti Condizioni di vendita. Se non accetti i termini, non utilizzare questi siti né ordinare prodotti tramite essi. Questo sito web contiene informazioni sui prodotti e servizi di AGRAMER UG e funge da punto vendita elettronico – negozio web. AGRAMER UG non è responsabile per eventuali danni causati dall’uso di questo sito Web e dall’uso delle informazioni da questo sito Web per scopi che vanno oltre l’ambito previsto.

Disposizioni finali

Accettando le presenti condizioni di vendita, l’acquirente si impegna a quanto previsto dalle presenti condizioni e accetta che costituiscano parte integrante del contratto.

IMPRESSIONE

AGRAMER UG (haftungsbeschränkt)

Presidente del consiglio: Tereza Kolendić-Kurtalj

Indirizzo: Josephspitalstr. 15, 80331 Monaco di Baviera, RS Germania

E-mail: info@agramer.de

Iscrizione nel registro del tribunale del commercio di Monaco: HRB 243554

Codice Fiscale: DE320378116

DICHIARAZIONE SUGLI INTEGRATORI ALIMENTARI

Gli integratori alimentari non sostituiscono una dieta variata ed equilibrata e uno stile di vita sano. Le dosi giornaliere raccomandate elencate non devono essere superate. Le informazioni qui fornite non sostituiscono in alcun modo la consulenza, la diagnosi o il trattamento medico professionale. Tutti i contenuti, compresi testi, grafica, immagini, informazioni e gli studi sopra menzionati, hanno esclusivamente scopo informativo generale. Ti consigliamo di verificare tutte le informazioni con il tuo medico e di non ignorare mai i consigli medici professionali basati sulle informazioni rese disponibili qui. Per tutte le altre domande, si consiglia di consultare il proprio medico. Tenere fuori dalla portata dei bambini.

LEGGE APPLICABILE

Si applicano esclusivamente le disposizioni legali della Repubblica Federale Tedesca.

In caso di possibile controversia, AGRAMER UG (haftungsbeschränkt) e il consumatore cercheranno di risolvere la controversia in via amichevole e, se ciò non fosse possibile, sarà competente il tribunale competente della Repubblica Federale di Germania con l’applicazione della legge tedesca.

Con apposito regolamento dell’Unione Europea del 15.02.2016. sul territorio dell’intera UE le controversie relative agli acquisti online possono essere risolte attraverso la piattaforma ODR, alla quale puoi accedere qui http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ciò significa che se riscontri un problema durante un acquisto online all’interno dell’UE (prodotto difettoso, impossibilità di cambiare un prodotto, ecc.), puoi presentare il tuo reclamo in modo più rapido e semplice al link sopra.

La piattaforma può essere utilizzata sia dai consumatori che dai commercianti e i reclami possono essere presentati in una qualsiasi delle 24 lingue ufficiali dell’UE.